Alternance BTS NDRC, rentrée 2026. Lyon et sa région.

Un fichier client, ça s'utilise.

Une demande qui attend est une demande perdue.

Un compte client se suit, ou il s'en va.

Un compte à l'abandon se remarque tout de suite.

Je ne demande pas qu'on me forme d'abord.

Mon approche,
cas par cas

Ce que je fais la première semaine, ce que je fais chaque jour, ce que vous voyez au bout d'un mois. Rien qui demande de me former d'abord.

Un fichier client,
ça s'utilise

La première semaine

Je trie le fichier par date de dernier contact et je commence par les comptes tièdes.

Chaque jour

Trente appels, un compte rendu court par appel, les rendez-vous posés dans votre agenda.

Au bout d'un mois

Un fichier à jour, les faux numéros retirés, et la liste datée des comptes à rappeler.

Répondre
dans l'heure

La première semaine

Je prends les demandes entrantes du matin et je réponds avant midi.

Chaque jour

Une réponse par demande, en français ou en anglais, aucune demande laissée sans suite.

Au bout d'un mois

Le délai moyen de première réponse est mesuré et affiché à l'équipe.

Suivre
un portefeuille

La première semaine

Je reprends vos vingt plus gros comptes et je note la dernière interaction de chacun.

Chaque jour

Relances aux dates prévues, comptes rendus courts, lisibles par toute l'équipe.

Au bout d'un mois

Aucun compte sans contact depuis plus de trente jours.

Tenir un compte
en ligne

La première semaine

Je fais l'inventaire de ce qui existe et je prépare deux semaines de publications.

Chaque jour

Photos prises et retouchées par moi, réponses aux messages privés le jour même.

Au bout d'un mois

Un rythme régulier, et les demandes venues des réseaux traitées comme des prospects.

Arriver
déjà formée

La première semaine

Je pose mes questions produit, puis je suis en observation sur vos rendez-vous.

Chaque jour

Je prends des notes et je rends ce qu'on me demande le jour même.

Au bout d'un mois

Vous ne relisez plus mes messages avant qu'ils partent.

Où j'ai appris

Anglais courant, allers-retours réguliers au Canada, à l'aise avec un client international.

Louis Vuitton, Strasbourg

Accueil et vente en boutique. Rigueur du geste, du discours et du suivi client.

Gestion réseaux sociaux

Gestion complète de l'image en ligne et des demandes entrantes, en français et en anglais.

Mannequinat et photographie

Castings, shootings, négociation de mes propres contrats et gestion de mon droit à l'image.

Baccalauréat STMG, Lyon

Direction BTS NDRC en alternance. Je cherche l'entreprise, l'école est prête.

Un client veut savoir où en est son dossier. Je réponds avant qu'il ait à le demander.

Réponse aux messages sous une heure en journée. Rendez-vous possible sur place dans la semaine.

Lancer le chronomètre

Quatre terrains
qui m'intéressent

Le secteur compte moins que l'exigence de la maison. Je vais là où on met un jeune au contact du client dès la première semaine.

Startups et ESN

Poste de SDR. Fichier à travailler, appels sortants, qualification, prise de rendez-vous pour les commerciaux.

Immobilier premium

Visites, argumentation, suivi d'acquéreurs qui prennent leur temps et attendent un interlocuteur constant.

Distribution spécialisée et clubs de sport

Vente d'abonnements, réabonnement, animation d'un fichier d'adhérents, accueil en continu.

Commerce B2B

Portefeuille de comptes à suivre, relances régulières, comptes rendus lisibles par toute l'équipe.

Vous recrutez
à Lyon ?

Le chronomètre démarre dès que vous commencez à écrire. Il s'arrête quand je réponds.

00:00:00

En attente de votre premier mot.

Ou directement : bonjour@lilouvoinson.com
Disponible pour un café, un appel de dix minutes ou un entretien complet.

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